Ultima actualizacion: 30 de octubre de 2026
1. Objeto
Mi Ticket es una plataforma tecnologica de UBIKUA que permite a las organizaciones publicar eventos, emitir entradas nominales y controlar el acceso. UBIKUA presta el servicio tecnologico; la organizacion es responsable de la celebracion del evento, del aforo declarado y de las condiciones particulares que anuncie.
2. Uso de la plataforma
- Debes facilitar datos veraces y mantener actualizado el correo electronico de contacto.
- No esta permitido automatizar inscripciones masivas, revender entradas al margen del organizador ni manipular codigos QR.
- El acceso a los paneles requiere credenciales personales e intransferibles.
- La organizacion se compromete a tratar los listados de asistentes conforme al RGPD y a no usarlos para fines distintos del evento.
3. Entradas nominativas
Cada entrada se emite a nombre de una persona concreta y lleva un codigo QR firmado. La entrada es valida para un unico acceso y para el evento indicado. El cambio de titular debe realizarse, cuando el organizador lo permita, a traves de los canales oficiales del evento. Las entradas copiadas o manipuladas seran rechazadas en puerta.
4. Entradas gratuitas y de pago
En las entradas de pago, el precio y la moneda se muestran antes de confirmar la compra. El pago se procesa en la pasarela habilitada; Mi Ticket no almacena los datos completos de la tarjeta. La emision de la entrada se produce cuando la pasarela confirma el cobro. Las condiciones de devolucion o cambio las establece la organizacion del evento y deben figurar en su ficha o en sus canales oficiales.
5. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener la plataforma disponible, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. La app de control de accesos permite operar sin conexion y sincronizar los escaneos al recuperar la red. UBIKUA no responde de los danos derivados de un uso incorrecto de la plataforma o de la falta de conectividad en el recinto.
6. Responsabilidad de la organizacion
La organizacion garantiza que dispone de los permisos necesarios para celebrar el evento, que el aforo declarado cumple la normativa aplicable y que la informacion publicada es exacta. UBIKUA no es responsable de la cancelacion, aplazamiento o modificacion del evento acordada por la organizacion.
7. Propiedad intelectual
La marca, el diseno, el codigo y los materiales de Mi Ticket pertenecen a UBIKUA o a sus licenciantes. La organizacion conserva la titularidad de los carteles y textos que publique y autoriza a UBIKUA a mostrarlos en la plataforma mientras el evento este publicado.
8. Proteccion de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la politica de privacidad y la pagina de RGPD y derechos.
9. Modificaciones y legislacion aplicable
UBIKUA puede actualizar estos terminos por motivos legales o tecnicos; la version vigente sera la publicada en esta pagina. La relacion se rige por la legislacion espanola. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Santa Cruz de Tenerife, salvo que la ley establezca otro fuero.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre estos terminos, escribe a soporte@ubikua.es.